बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर : भारत संचार निगम लिमिटेड एक दूरसंचार सेवा पदान करता है और इसका मुख्यालय नई दिल्ली, भारत में स्थित है। इसे 1 अक्टूबर 2000 को दूरसंचार विभाग, संचार मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा शामिल किया गया था। कंपनी के वर्तमान सीईओ प्रवीण कुमार पुरवार हैं।
बीएसएनएल के पास विभिन्न प्रकार की सेवाओं से संबंधित कई कस्टमर केयर नंबर हैं जोकि निम्नलिखित है :-
बीएसएनएल लैंडलाइन के लिए
कस्टमर केयर नंबर – लैंडलाइन कॉल सेंटर – ‘1500’ और ‘1800-345-1500’
बीएसएनएल मोबाइल के लिए
कस्टमर केयर नंबर – अखिल भारतीय हेल्पलाइन नंबर ‘1800-180-1503/1503’
बीएसएनएल डब्ल्यूएलएल (वायरलेस लोकल लूप)
कस्टमर केयर नंबर – WLL कॉल सेंटर – ‘1502’ और ‘1800-180-1502’
बीएसएनएल इंटरनेट के लिए
कस्टमर केयर नंबर – बीएसएनएल ब्रॉडबैंड हेल्पलाइन – ‘1504’ और ‘1800-345-1504’
बीएसएनएल एमपीएलएस-वीपीएन के लिए
कस्टमर केयर नंबर – बीएसएनएल एमपीएलएस हेल्प डेस्क – ‘1800-425-1957’
पूछताछ से संबंधित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए विवरण इस प्रकार हैं :-
ईमेल : [email protected]
फैक्स : +91-11-2737760
ईमेल : [email protected]
फैक्स : +91-11-2737760
बीएसएनएल वेब कॉन्फ्रेंसिंग संबंधित पूछताछ
प्रथम स्तर का समर्थन: बीएसएनएल अखिल भारतीय हेल्पलाइन – ‘1800-180-1503/1503’
द्वितीय स्तर का समर्थन: सीईपीएल
टोल-फ्री : 1800-111-233
फोन नंबर : 011-45092300
फोन नंबर : 011-45092311
ईमेल : [email protected]
अगर आपको भुगतान से संबंधित कोई शिकायत है तो नीचे दी गई ईमेल आईडी पर बीएसएनएल कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं :-
क्या बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर संपर्क करने लायक है?
मैंने आखिरी बार 2006 में किसी भी बीएसएनएल दूरसंचार सेवाओं का उपयोग किया था और उसके बाद मैंने बीएसएनएल दूरसंचार का कुछ भी इस्तेमाल नहीं किया क्योंकि मोबाइल फोन का चलन नया था और वोडाफोन, एयरटेल, आइडिया आदि जैसी कई दूरसंचार सेवाएं उपलब्ध थी और वह बीएसएनएल की तुलना में बहुत आसानी मिल जाती थी । इसलिए मेरे पास बीएसएनएल कस्टमर केयर का कोई भी अनुभव नहीं है, लेकिन मैं बीएसएनएल के मौजूदा ग्राहकों की कुछ समीक्षा और फीडबैक साझा करना चाहूंगा।
दीपक का बीएसएनएल कस्टमर केयर के साथ एक बुरा अनुभव था, कई वर्षों से वह बीएसएनएल कनेक्शन का उपयोग कर रहाथा और फिर उसने योजना बदल दी लेकिन उचित सेवाएं नहीं मिल रही थी इसलिए उसने बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर से संपर्क करने की कोशिश की लेकिन कोई भी जवाब नहीं मिल रहा था और कॉल को लंबे समय के लिए होल्ड पर रख दिया जाता था। एक तो कॉल मिलना ही मुश्किल होता है और दूसरा मिल भी जाये तो उचित और तुरंत सलाह नहीं दी जाती।
हाल ही में बीएसएनएल कस्टमर केयर के खिलाफ कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिली है और इसके अलावा उन्हें ग्राहकों से अच्छी प्रतिक्रिया मिल रही है और साथ ही वे एयरटेल और जियो की तुलना में कुछ राज्यों में सबसे सस्ती 4 जी कनेक्टिविटी प्रदान कर रहे हैं।
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कृपया नीचे दिए गए कमेंट सेक्शन में बीएसएनएल कस्टमर केयर के साथ अपना अनुभव साझा करें।
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